Påmelding:

• Påmelding gjøres gjennom påmeldingsskjema under hvert kurs.

• Du er selv ansvarlig for å oppgi riktig informasjon ved påmelding samt å gjøre deg kjent med informasjonen som er oppgitt om kurset og kursholder.

• Når påmelding er registrert, får du tilsendt bekreftelse og informasjon på e-post.

• Påmeldingen er økonomisk bindende.

• Dersom du ønsker å gi kurset i gave eller booke for større grupper, send en mail til post@urde.no med forespørsel.

 

Sikkerhet:

• Vi bruker noen maskinverktøy som kan være farlige. Vi gjennomfører derfor en opplæring av verktøyet, og du har selv ansvaret for å følge de retningslinjene som er gitt for å overholde sikkerheten.

• Ved bruk av større verktøy, vil bruk av hørselsvern og vernebriller være nødvendig. Dette vil være tilgjengelig for alle på kurset.

 

Priser:

• Den oppgitte prisen for varer, kurs og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader.

• Alle kursavgifter inkluderer materialer, kurshåndbok og snacks og drikke, med mindre annet er oppgitt - for eksempel på kurs Trinn 3.

 

Betaling:

• Betaling skjer med Vipps.

• Manuell betaling er kun aktuelt:

  • Ved betaling med gavekort der beløpet er på 2.690,- eller mer,

  • Dersom det er spesifikt avtalt på forhånd med URDE
    Ved valg av manuell betaling utover dette vil ikke påmeldingen være gyldig. Ta kontakt hvis du har problemer eller spørsmål på post@urde.no

• Dersom betaling med vipps ikke kan gjennomføres, sende en e-post til post@urde.no

 

Avbestilling og angrerett:

• Ved avbestilling eller benyttelse av angreretten må e-post sendes til post@urde.no

• Angrefristen begynner å løpe ved kjøp og varer i 14 dager.

• Ellers gjelder avbestillingsregler:

  • Avbestilling under tre uker (21 dager) før kurset, belastes 50% av kursavgiften.

  • Skjer avbestilling mindre enn en uke (7 dager) før kursstart, belastes hele kursavgiften.

  • Ved avbestilling mer enn tre uker (21 dager) før kursstart refunderes hele kursavgiften.

• Overnevnte gjelder uansett årsak for avbestilling.

• Dersom kurset skulle bli avlyst eller flyttet av arrangør, får du tilbudet om refusjon av kursavgift eller ny kursplass.

 

Reklamasjon:

• Dersom du ikke er fornøyd med kurset, har du rett til å reklamere. Dette må gjøres skriftlig til post@urde.no, innen rimelig tid etter kursdato, så finner vi en løsning.

 

Konfliktløsning:

• Klager sendes inn på e-post til post@urde.no innen rimelig tid etter kursdato. Vi forsøker å finne en løsning oss imellom, men dersom dette ikke lykkes, kan kjøper ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig  på  telefon 23  400  600  eller www.forbrukertilsynet.no

​

​

Har du ellers noen spørsmål, send en mail til post@urde.no.​