Vilkår og betingelser

​

Påmelding:

• Påmelding gjøres gjennom påmeldingsskjema under hvert kurs.

• Du er selv ansvarlig for å oppgi riktig informasjon ved påmelding.

• Når påmelding er registrert, får du tilsendt bekreftelse, informasjon og faktura på e-post.

• Påmeldingen er økonomisk bindende.

• Dersom du ønsker å gi kurset i gave eller booke for større grupper, send en mail til post@urde.no med forespørsel.

 

Priser:

• Den oppgitte prisen for varer, kurs og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader.

• Alle kursavgifter inkluderer materialer, kurshåndbok og snacks og drikke.

 

Betaling:

• Du vil motta en faktura på e-post i etterkant av påmelding. Fakturaer har 14 dagers betalingsfrist.

• Faktura sendes manuelt, så den kommer innen et par dager.

 

Sikkerhet:​

• Vi bruker noen maskinverktøy som kan være farlige. Vi gjennomfører derfor en opplæring av verktøyet, og du har selv ansvaret for å følge de retningslinjene som er gitt for å overholde sikkerheten. 

• Ved bruk av større verktøy, vil hørselsvern og vernebriller være nødvendig. Dette vil være tilgjengelig for alle på kurset.

 

Avbestilling og angrerett:

• Ved avbestilling må e-post sendes til post@urde.no

• Angrefristen begynner å løpe ved kjøp og varer i 14 dager.

• Ved avbestilling mer enn tre uker (21 dager) før kursstart refunderes hele kursavgiften.

• Ved avbestilling under tre uker (21 dager) før kurset, belastes 50% av kursavgiften.

• Skjer avbestilling mindre enn en uke(7 dager) før kursstart, belastes hele kursavgiften.

• Overnevnte gjelder uansett årsak for avbestilling.

• Dersom du ønsker å bytte kursdato, send en mail til post@urde.no

• Dersom kurset skulle bli avlyst eller flyttet av arrangør, får du tilbudet om refusjon av kursavgift eller ny kursplass. 

​

Reklamasjon:

• Dersom du ikke er fornøyd med kurset, har du rett til å reklamere. Dette må gjøres skriftlig til post@urde.no, innen rimelig tid etter kursdato, så finner vi en løsning. 

​

Konfliktløsning:

• Klager sendes inn på e-post til post@urde.no innen rimelig tid etter kursdato. Vi forsøker å finne en løsning oss imellom, men dersom dette ikke lykkes, kan kjøper ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig  på  telefon 23  400  600  eller www.forbrukertilsynet.no

​

​

Har du ellers noen spørsmål, send en mail til post@urde.no.​